反馈通道
赛程与公告的问题,从会员专区提交更快
轮次调整、开球时间变化、公告里的表述让您有疑问,这类问题在会员专区里有一条专门的提交入口。选好联赛与轮次,消息会直接落到正在跟进该联赛的编辑组,您不用再转述一遍比赛信息。
编辑与数据团队共 18 人,按联赛分成三个小组轮值。提交时带上轮次编号和具体疑问点,通常能少一轮来回。
英超
西甲
意甲
德甲
法甲
中超
提交入口在赛程中心页内的会员专区,用您的账号进入即可。
服务时间
工作日 09:00–18:00,按类型排队
邮箱与反馈通道在同一个时间段内处理。上午开始受理,比赛日前后收到的消息排得最靠前,因为那时您最需要答案。
- 09:00 开始受理
- 13:00 分派到组
- 18:00 当日收尾
-
01
赛程调整类
当天或次日轮次的改动排在第一位。改期、开球时间变化,我们会先回一条确认消息再跟进细节。
-
02
资料更正类
积分、主客场与进失球的疑问,随最近一轮赛季资料版本一起发布,处理结果会回到您的邮箱。
-
03
会员专区使用问题
对照面板怎么选维度、筛选结果怎么导出,工作日当天内回复,多数情况一两句话就能说明白。
-
04
合作洽谈类
转到对应的负责人手上,由他跟进后续沟通节奏。
合作与媒体
内容合作与数据机构对接
站点目前与 6 家数据服务机构、12 家内容合作方保持资料互换与内容协作。如果您所在机构也在做赛程数据、球队资料或赛季报道,欢迎先来一封邮件说明方向。
邮件里带上机构名称、覆盖的联赛范围、希望的合作形式,以及可提供的资料类型与更新频率,我们会在 1–2 个工作日内回复对接方式。媒体采访与资料引用同样走这个入口。
发邮件谈合作通信地址
寄送资料与线下沟通
需要寄送纸质资料或约定线下沟通时,请提前用邮件告知,我们好安排接收时间。面单上写明机构名称与事由,能更快分到对应的负责人。
先自己看看
这几类问题,看页面比等回复快
操作层面的疑问大多有现成答案,不用排队等回复。
当季的更新公告会挂在首页;想先了解站点的联赛覆盖与资料积累,可以看品牌总览;想直接找一场比赛,去赛程中心。个人信息与 Cookie 的处理方式写在隐私中心。